においが消えた（茨城･Y様））

どの製品をご購入？・・・オイルナックス　一般用　1L　2本セット

場所は？・・・台所・風呂・洗たく　
どんなものにご利用？・・・食品洗い・タオル洗浄

（製品パフォーマンス（性能）は？について・・・）においが消えて、ご満足とのご評価。
（〇〇用を作ってほっし、等ざっくばらんにご意見を・・・について）風呂釜用。今ある製品で十分に思うがなんとなくあっても良いかなと。

(naxより)　嬉しいことに”においが消えた”ご利用いただいたお客様の5人に1人にはご評価いただくポイントです。なかなか数値であらわしにくい・また人それぞれに匂いが強い・しないは違いがあって評価しがたい中で、消臭を評価いただけていることありがたいです。また「風呂釜用製品」へのご要望、よりよい製品ラインナップのため検討していきたいと思います。ありがとうございました。（nax一同）

市販の洗剤とは激的に汚れ落ちが違い、感動しました！！（茨城・S様））

どの製品をご購入？・・・オイルナックス　一般用　1L　2本セット

場所は？・・・洗たく　
どんなものにご利用？・・・オイルトリートメント後の洗たく

一度ではきれいにならなかったものの、市販の洗剤とは激的に汚れ落ちが違い、感動しました！！シリーズとして柔軟剤のようなものがあったら嬉しいです。

(naxより)　感動というお言葉！！！こちらが感動しきりです。ご評価嬉しい限り。”一度ではきれいにならなかったものの・・・”・・・特に多くオイルマッサージ等でリネン洗たくを多くされている洗濯槽については見えない外側の油汚れを、オイルナックス利用することで（洗たく槽外周や配管側汚れ：今まではみえていなかったもの）ひっぱってきてしまうため、効果を感じにくいと思います。是非、オイルナックスへのトライを検討されている方は、まずは空回し（リネン類なしで洗たく槽を洗浄することを先行）を最初にお願いできればと思います。また「柔軟剤シリーズ」へのご要望、よりよい製品ラインナップのため検討していきたいと思います。ありがとうございました。（nax一同）

オイルナックス詰め替え用（一般用）のキャップに目盛りをつけてほしい (東京・Ｏ様)）

どの製品をご購入？・・・オイルナックス　一般用　1L、オイルナックス　一般用　1L、オイルナックス　キッチン用　ポンプボトル 300ml、オイルナックス　キッチン用　詰め替え用ボトル　620ml

何にご利用（：後ろにご評価まで！）？オイルナックス－－－＞食器洗い、洗濯、風呂掃除 ：食器の油がすっきり。洗濯の仕上りがやわらかい。
アクアナックス－－－＞キッチン除菌（まな板、スポンジ、台ふきん、歯ブラシ）：食品に使え安心。

どんなものにご利用？・・・記載なし
オイルナックスの詰め替え用（おそらく「一般用」だと思われます　by nax）のキャップに目盛りをつけて欲しい。洗濯のとき30ml入れるのを（アクアナックスはついている）いつも目分量でやっている。

(naxより)　実は、、、キャップ内面に30ml用を示す液高がわかるライン（30も刻印）があります。しかしながら、キッチン用やアクアナックス詰め替え用620ml用のキャップのように鮮明ではないためお客様においては”ないに等しい”というご評価を多々いただいております。これについてはよりよい製品・利用しやすい製品をめざすため、改良せねば・・・と思っている次第。お待たせしてすみません。（nax一同）

特にグラス洗いには最高です。(神奈川・S様））

どの製品をご購入？・・・アクアナックス　詰め替え用ボトル アクアナックス　詰め替え用ボトル　620ｍｌ　（原水タイプ）、ナックスシリーズ　キッチンらくちんキット

どこで・何にご利用？・・・台所、洗濯、トイレ　など

特にグラス洗いには最高です。

(naxより）コメント内容から推測しますと･･･”グラス洗いに最高です！”は、着色・色素汚れがつく茶渋や、ワインなどのガラス食器へのアクアナックスのご評価ではないかと思います。
強い漂白剤等をつかわなくても”するりっ”と落とす電解水洗剤として評価いただけるのは大変うれしいです。今後ともよろしくお願いいたします

シャツの袖、首回り（洋服）の皮脂汚れに特化したスプレーを（岐阜・F様））

どの製品をご購入？・・・ナックスシリーズ　お試しキット
どんなものにご利用？・・・衣類の汚れ

製品のパフォーマンスは？・・・大変満足

洋服（シャツのそで、首まわり）の皮脂汚れに特化したスプレーをつくって欲しい。

(naxより)　なにより性能の点で、”汚れがよく落ち”をご評価いただきありがとうございます。皮脂汚れに特化したスプレー･･･おそらく（油脂分解性能に特化したオイルナックスの）スプレー版ということでしょうか？ナックスシリーズご愛用のお客様にはアクアナックススプレー（電解水洗剤）にオイルナックスをブレンドされて襟ぐり等への集中効果を期待してご利用されている方もいらっしゃるようです。naxとしても製品化検討してまいりたいと思います。（nax一同）

汚れがよくおち、ぬるつきやベタつきニオイがないところがいい！！（千葉・K様））

どの製品をご購入？・・・ナックスシリーズ　お試しキット
何にご利用？・・・キッチン、部屋
どんなものにご利用？・・・キッチンまわり（オイルナックスですね by nax）、窓や鏡、パソコン機器など（アクアナックスですね by nax）

 
汚れがよく落ち、ぬるつきやベタつきニオイがないところがいい！！
ボトル容器のラベルがもう少しスタイリッシュだといい（中略）かわいい図柄はキッチンでういてしまう（子供がいる家庭ならいいかもしれないが･･･）

(naxより)　なにより性能の点で、”汚れがよく落ち”をご評価いただきありがとうございます。容器へのコメント・ご利用シーンに応じてのボトルづくり･･･ヒントとして参考にさせていただきますね。（nax一同）

アロマサロン用に･･･タオル洗たくに大変役立っています（福井・S様））

どの製品をご購入？・・・I.　オイルナックス　一般用　2L　2本セット、II.アクアナックス　スプレーボトル（希釈タイプ：ベーシック）、III. アクアナックス　スプレーボトル　（原水タイプ）

何にご利用？・・・キッチン洗剤や消毒
どんなものにご利用？・・・サロン用タオル
アロマサロン要に使わせて頂いているので、タオル洗濯に大変役立っています。

(naxより)　オイルナックス製品のみならず、電解水洗剤”アクアナックス（しかも希釈タイプと原水タイプを使い分けて！！すごい）ご利用いただいているお客様！本当にナックスシリーズ製品をご評価いただいているご様子にてありがたい限りです。尚、一層喜んでいただけるよう製品開発改良につなげていきたい限りです（御礼）。

洗濯槽まできれいになるので、専用の塩素系洗剤が不要（沖縄・T様））

どの製品をご購入？・・・I. ナックスシリーズ クリーニング　詰め替え用キット(オイルナックス　一般用+アクアナックス)、 II. ナックスシリーズ　お試しキット（オイルナックス　キッチン用+アクアナックス希釈タイプ）
何にご利用？・・・アロマオイル触った手と、洗濯機用洗剤に利用

洗濯槽がきれいになった。洗濯槽まできれいになるので洗濯機専用の塩素系洗剤が不要となって大助かりです。ありがとうございます。
（ご要望として・・・）ハンドソープとして使用したい。ポンプで泡として使用できたら素晴らしい。

(naxより)　＜ご購入検討にご利用方法や、効果的な使い方をご相談いただいたお客様になります：アロマオイルでべとつきのある槽とのこと、また小さなペットもいらっしゃるので住環境にも配慮したいとのご要望＞
オイルナックス一般用洗剤がお役にたてたご様子をコメントいただきnaxとしても本当にうれしい限りです。こちらこそ、ありがとうございます。特に今まで”困っていた”排水環境（洗濯機等）は見えないところ（排水口よりも先）にも油分が固着しているはずです。洗浄作業とともに十分なすすぎをすることでつまりは徐々になくなって、匂いも改善しますよ。

また、「ハンドソープとしてのニーズ」（＊ご注意：現在は、ハンドソープは使用用途にはございませんのでご注意ください）、オイルナックス成分は手肌の潤い・油分も抜いてしまいますのでカサカサに･･･今後の課題として考えていきたいと思います。

さらりとして使いやすい。手に優しい。（神奈川・Y様））

どの製品をご購入？・・・オイルナックス　キッチンらくちんキット
何にご利用？・・・台所の食器に

[製品のパフォーマンス（性能）は？のご質問に]　大変満足。油汚れが落ちる。洗剤を少なめにすると食器に匂いが少々残る。

[その他　ざっくばらんにお聞かせください]　さらりとして使いやすい。手に優しい。この洗剤に合うスポンジがあると嬉しい。

(naxより)　何よりその”オイル汚れへの効果”を実感されているお声をご評価いただいてうれしいです！！匂いの点、洗剤そのものは無臭仕様なのですが、やはり落としきれない汚れ（油）があると残りますよね。もっと少なくても汚れ落ち・匂い残りを消失できるくらいの洗剤開発に取り組んでまいりますね。（nax一同）

もっと簡単に注文したいです。電話1本とか。（秋田・C.H様））

どの製品をご購入？・・・オイルナックス　一般用　2Ｌ 2本セット
何にご利用？・・・（お店）タオル洗浄
（製品パフォーマンスは？）大変満足。タオルが臭くなりません。
（その他：ざっくばらんにお聞かせください）もっと簡単に注文したいです。電話1本とか。

(naxより)　油臭を落とす効果を実感いただいたこと嬉しい限りです。ラクに注文したい･･･課題ですよね。リピーターの方や定期購入のお客様への簡単な購入体制をもっと考えていきたいと思います。（nax一同）

オイル汚れが一番とれて助かってます･･･（静岡・U様））

どの製品をご購入？・・・オイルナックス　一般用　2Ｌ　2本セット
何にご利用？・・・家のサロンの洗濯機でアロマトリートメントのバスタオル等を

[製品のパフォーマンス（性能）は？のご質問に]　大変満足。アロマトリートメントのオイル汚れが一番とれて助かっています。他のメーカーより品質が良いです。

[製品（使い方　とか）のわかりやすさについてのご質問に]　計量・測るのに粘性があるのでいつもおおまかになってしまう。

[その他　ざっくばらんにお聞かせください]4Lサイズの注ぎ口。替えもついていますが上のキャップ（蓋のことですね）をあける時下の部分がすぐに外れてしまいます。今回は2Lx2本セット（注文）ですが、いつもは〇〇〇（他社オンライン購入サイト様）で4Lを注文していました。

(naxより)　何よりその”オイル汚れへの効果”を実感されているお声をご評価いただいてうれしいです！！こちらこそありがとうございます。4L容器製品の蓋つき注ぎ口部分へのご指摘ですが、特にご指摘をいただいたことは今までございませんでしたが、お客様の一つのお声として容器メーカーにフィードバックの上（こちらでも特にお客様からのご指摘はないご様子）、よりよい製品のみならずそれを提供する容器も含めていいものをご用意していきたいと思います。ありがとうございました。（nax一同）

性能にはかなり満足です！！値段を少し･･･（静岡・K様））

どの製品をご購入？・・・オイルナックス　一般用　1Ｌ　2本セット
何にご利用？・・・アロマオイルのタオル・洗濯

性能にはかなり満足です！！値段をもう少し安くしてほしいです。

(naxより)　アロマオイル利用のお客様。困っていらっしゃる油臭減少・タオル質感戻りにご満足いただけるのはうれしい限りです。”お値段”さらなる企業努力をしてまいりますね（nax一同）

排水口に汚れが付きにくい（千葉・K様））

どの製品をご購入？・・・オイルナックス　一般用　1Ｌ　2本セット
何にご利用？・・・台所、食器

[製品のパフォーマンス（性能）は？のご質問に]　大変満足。排水口に汚れが付きにくい

(naxより)　何よりその”（排水管への）動脈硬化・詰まり”を軽減する部分をご評価いただいてうれしいです！！（nax一同）

油汚れの効果を強めてほしい（長崎・E様））

どの製品をご購入？・・・オイルナックス　一般用　2L　2本セット
何にご利用？・・・店、オイル使用のタオル
もう少し、柔軟仕上げがあって、油汚れの効果を強めてほしい。

(naxより）　オイルナックスのリピ数回のお客様からのコメントになります（ありがたい！）。「油汚れを落としきる」と「タオルリネン素材をできる限り傷めない」は確かに課題。落とす分、繊維が傷むであってはならない、また柔軟度を戻す工夫が必要。。。これはまだまだ課題がつきないと思っております。よりよい方法・ご提案を模索してまいりたいと思います。ありがとうございました。(弊社スタッフ一同より）

環境にやさしい面が気に入っています！（福岡・F様））

どの製品をご購入？・・・オイルナックス　一般用　1Ｌ　2本セット
何にご利用？・・・オイルマッサージ店のタオル洗浄に活躍してもらっています

かなり希釈ができるようですが、あんまり落ちなくて結構濃く作っています。しかし環境にやさしい面が気に入っています！

(naxより)　オイルマッサージ店様でのご利用とのこと、利用されるオイル・その使用頻度においては洗浄に必要な濃度も様々かと思います。ですが、さらに”落ちる”液剤を目指して改良をすすめてまいりたいと思います。一方で環境配慮をご評価いただきありがたいです。（nax一同）