水だが良く汚れが落ちる（埼玉・S様））

どの製品をご購入？・・・アクアナックス スプレーボトル　300ml　（エコタイプ：ベーシック）、アクアナックス スプレーボトル 500ml （原水タイプ）、アクアナックス つめ替え用タンク 4L （原水タイプ）、オイルナックス キッチン用 ポンプボトル 300ml、オイルナックス 食器洗浄機用 電解アルカリタイプ 620ml

どんなところに（場所は？どんなものに？）・・・ 水回り、床他、いろいろなものに

製品のパフォーマンスは？（1. 「大変満足」をご選択）・・・ 水だが良く汚れが落ちる

製品のわかりやすさは？（2. 「ややわかりやすい」をご選択）

ざっくばらんに・・・（＊主にアクアナックスへのご要望？と推測　nax）浴室・トイレ用等が欲しい。フローリング掃除用等

(naxより)　各製品をお求めいただき、さらにはアクアナックスの性能（水なのに）を一番ご評価いただきありがたい限りです。用途に応じた製品づくりについて貴重な意見をいただき参考にさせていただきます。

汚れ落ちがすごい･･･ご家族にプレゼントしました（神奈川・T様））

どの製品をご購入？・・・ナックスシリーズ：トライアルキット

どんなところに（場所は？どんなものに？）・・・ キッチン、キッチンまわり、洗面所；油を使った鍋や皿等、洗面所の棚、茶渋汚れ

製品のパフォーマンスは？（1. 「大変満足」をご選択）・・・ 汚れ落ちがすごい

製品のわかりやすさは？（1. 「大変わかりやすい」をご選択）

ざっくばらんに・・・（＊主にアクアナックスへのご評価　nax）重曹を用いた電解水生成器で強アルカリ水を長年作っていました。この洗浄液を作ること、生成器の手入れ、洗浄液使用後の二度拭きが億劫になっていました。製品として購入できるのでうれしいです。原液も使ってみたいと思います。娘たちにもプレゼントしました。

(naxより)　アクアナックスのパフォマンス・手軽さをご評価いただけて大変うれしい限りです。手軽さがないとなかなか継続・きれいをキープするは両立しにくいですよね。必要としている方へ巡り合えたことをこちらこそありがたく拝見させていただきました。

安心して使えるパファーマンスに満足（北海道・T様））

どの製品をご購入？・・・アクアナックス バックインボックス 20L(原水タイプ)

どんなところに（場所は？どんなものに？）・・・ キッチン、野菜

製品のパフォーマンスは？（1. 「大変満足」をご選択）・・・ 安心して使えるからです。

製品のわかりやすさは？（3. 「多少わかりにく」をご選択）

ざっくばらんに・・・細かくもっと、使い方の動画や説明があったら、うれしいです。

(naxより)　アクアナックスのパフォマンス・安全性をご評価いただけて大変うれしい限りです。もっともっとお客様の様々な住環境でお役にたてるご案内を広げていきたいと思っております。

汚れがよく落ちる･･･良い製品なので友達たちに差し上げたいと･･･(神奈川・K様)）

どの製品をご購入？・・・アクアナックス スプレーボトル 300mL　(エコタイプ：ベーシック)

どんなところに（場所は？どんなものに？）・・・
食器棚、台所、木製類、冷蔵庫、テーブル、ガラス

製品のパフォーマンスは？（1. 「大変満足満足」をご選択）・・・
汚れがよく落ちる、安全である

製品のわかりやすさは？（1. 「大変わかりやすい」をご選択）・・・
写真なのでわかりやすい

ざっくばらんに・・・
良い製品なので、友達たちに差し上げたいと思いましたが思ったより高かった（価格）ので10本で安くなるとよいと思った。

(naxより)　ご案内しているリーフレット（利用場面の写真つき）から”わかりやすさ”をご評価いただきうれしい限りです。ボリュームディスカウント、プレゼントニーズなどのご提案ありがとうございます。検討していきたいと思います。

pH13が手に付くと大丈夫か心配（神奈川・T様））

どの製品をご購入？・・・アクアナックス スプレーボトル 500mL (原水タイプ) 3本セット

どんなところに（場所は？どんなものに？）・・・薪ストーブ、ガラス

製品のパフォーマンスは？（1. 「大変満足」をご選択）・・・よくおちる

ざっくばらんに・・・ｐH13が手につくと大丈夫か心配
酸に比べアルカリの危険性はいられていない。

(naxより)　ご懸念の「ｐH13が手に付くことへの懸念」ですが、おそらくご利用いただきたときに「ヌメヌメする」＝「手の皮脂分をもとっている」ことがご心配につながっているのかと思います。アクアナックスは特殊な電気分解法により炭酸カリウム（食品添加物）を媒体に純水にイオンを移動させて生成されております。水が主成分になるので、薬品の強いアルカリ製品に比較して安心してご利用いただけるかと思います。一方で皮脂を落とすことによる影響・乾燥などの手荒れなどを招くという点はございます。アルカリ過敏な方については手袋をご利用いただくなどをお勧めしております。ご懸念については真摯に受け止め、今後のつたわりやすい製品案内などへ反映してまいりたいと思います。(nax)

まだ温かい時に（薪ストーブの前面ガラスに）使用するとススが非常に良く落ちます（東京・H様））

どの製品をご購入？・・・アクアナックスα　つめ替え用ボトル　1L

どんなところに（場所は？どんなものに？）・・・別荘、薪ストーブの前面ガラス

製品のパフォーマンスは？（1. 「大変満足」をご選択）・・・まだ温かい時に使用するとススが非常に良く落ちます

ざっくばらんに・・・説明がありますが、商品の違いがわかりにくい
アクアナックスの主成分が”水＝安全”というメッセージが少し強いのではないかと感じます。

(naxより)　アクアナックスα製品が特に得意とする「固着した油分・タール・煤などへの剥離効果」をご評価いただき大変うれしい限りです。「水＝安全」というメッセージ性ですが、確かに強さがあるかと思います。どうしてもこういった油汚れを落とすには強い化学成分の液剤で落とすのが一般的であったところへの水主体のアクアナックスで十分落ちることをコミュニケーションしたく、このような強いPR案内としております。ご指摘については真摯に受け止め、今後の案内などへ反映してまいりたいと思います。(nax)

犬のおしっこのシミがかなりきれいに落ちた（東京・A様））

どの製品をご購入？・・・アクアナックス　詰め替え用タンク　（原水タイプ）　4L、オイルナックス　食器洗浄機用電解アルカリタイプ　620ｍL3本セット

どんなところに（場所は？どんなものに？）・・・リビング、寝室

製品のパフォーマンスは？（2. 「やや満足」をご選択）・・・犬のおしっこのシミがかなりきれいに落ちた

製品のわかりやすさは？（3. 「多少わかりにくい」をご選択）・・・ウェブで見れないときにパンフレット落とし方がわかりやすく書かれていると良い

ざっくばらんに・・・水使用なので安心して使用している！！
絵でわかりやすいパンフレットを作ってほしい。ペット用が出たので是非使用してみたい。（「JIAnax純　300mL」製品のことですね by nax）

(naxより)　文脈よりご用命いただいたアクアナックスを安心して様々な場面でご利用していらっしゃるご様子、うれしい限りです。わんちゃんなどペットだけでなくリビングなど家庭用品を含めてジアナックスも様々なものに利用可能ですので是非お試しください。わかりやすいパンフレットニーズありがとうございます。今後のご案内に反映してまいりたいと思います。(nax)

コロナがはやっているのでアクアナックスは大活躍しています（愛知・S様））

どの製品をご購入？・・・アクアナックス　スプレーゴトル　300ｍＬ（エコボトルタイプ：ベーシック）（今回購入は「オイルナックス　キッチン用＆食洗用」ですがコメント内容より左記モデルのご評価　by nax）

どんなところに（場所は？どんなものに？）・・・キッチンやドア、床、スイッチetc.消毒する

ざっくばらんに・・・コロナがはやっているのでアクアナックスは大活躍しています。お客さんにも配っています。すごくいいので💛

(naxより)　アクアナックスについてはお客様にもご案内いただけているとのことありがとうございます(^^)　簡単に負担なく除菌・ウイルス対策ができるアクアナックス、何よりお役にたてているようでうれしい限りです。【ご案内：「お客様からの声」については弊社は”お客様からのコメント表記どおりに利用者のお声”を参考として加筆訂正することなくご案内しております。アクアナックス製品の製造メーカーとしてあくまでも”除菌洗浄剤”であることを改めてお伝えさせていただきます】

じゅうたんの染みなど、とれやすいです。テーブル除菌にも･･･（神奈川・K様））

どの製品をご購入？・・・アクアナックス　スプレーボトル（原水タイプ）、アクアナックス　詰め替え用タンク　（原水タイプ）　4L

どんなところに（場所は？どんなものに？）・・・キッチン、部屋

製品のパフォーマンスは？（1. 「大変満足」をご選択いただいたうえで）・・・じゅうたんのしみなど、とれやすいです。テーブル除菌にも使っています。

ざっくばらんに・・・便利に使っています。知人宅で使っているのを見てアクアナックス購入しました。オイルナックスはその前から●●（販売会社様名）経由で購入し、使っていましたが同じ会社さんと思っていませんでした。今後もよろしくお願します。自宅、サロンでさらに活用します！！

(naxより)　たしかに”（とっさの）染みとり・テーブル除菌”　居間でなにかと利用できる便利なものになると思います。オイルナックスともども”お役にたてている”ご様子にて嬉しいお便りです。ありがとうございます。ナックス（中島産業）の名前を知っていただけるよう努力します！!(^^)
【ご案内：「お客様からの声」については弊社は”お客様からのコメント表記どおりに利用者のお声”を参考として加筆訂正することなくご案内しております。アクアナックス製品の製造メーカーとしてあくまでも”除菌洗浄剤”であることを改めてお伝えさせていただきます】

オイル汚れの掃除に大変役にたっています（兵庫・K様））

どの製品をご購入？・・・アクアナックス　詰め替え用タンク　（原水タイプ）　4L

どんなところに（場所は？どんなものに？）・・・サロンの掃除、オイル汚れ

製品のパフォーマンスは？（1. 「大変満足」をご選択いただいたうえで）・・・期待以上に効果がありました

製品のわかりやすさは？（1. 「大変わかりやすい」をご選択いただいたうえで）・・・簡単にあつかえるところ

ざっくばらんに・・・オイルを使用することが多く、オイル汚れの掃除に大変役にたっています。よい製品を作って下さりありがとうございます。色んなシリーズを試してみたいと思います！！ご意見として・・・（オイルナックス一般用製品の「計量キャップ」のことだと思われますが 。。。イラストをつけていただいております。　by nax)キャップ計量が上辺の”すりきり”でなく、2/3ライン（イラストにラインをいれて）程度までで測れるとうれしいです。こぼれるので。

(naxより)　文脈よりご用命いただいたアクアナックスに加えて、オイルナックスもご利用いただいているご様子嬉しい限りです。ご環境において”お役にたてている”ことがないよりうれしいです。計量キャップ改良希望の件、たしかにそのとおりで課題と受け止めております。よりよい製品づくりに反映してまいります。!(^^)

においもないので使いやすい（埼玉・E様））

どの製品をご購入？・・・アクアナックス　詰め替え用ボトル　620ｍL（原水タイプ）2本セット

どんなところに（場所は？どんなものに？）・・・台所、玄関、ガスレンジ、なべ、床、クロス壁の汚れ落とし

ざっくばらんに・・・においもないので使いやすいです。鍋のまわりのよごれに塗布し、しばらくおいてこするときれいになりました。

(naxより)　”こってり汚れがおちるのに、においのなさがいい！”点にご評価いただくお客様多いいらっしゃいます。「どうしてもよく落ちる＝（イコール）においが強い」イメージってありますよね。是非この無色・無臭でよくおちるアクアナックスいろんな場面でお試しくださいね。

ここ7-8年使っていて本当に重宝しています！！！（和歌山・A様））

どの製品をご購入？・・・アクアナックス　詰め替え用タンク　（原水タイプ）　4L

どんなところに（場所は？どんなものに？）・・・自宅、家の中の掃除

ざっくばらんに・・・アロマのタオル洗いにオイルナックスを・・・、そして家中の掃除にアクアナックスをここ7-8年間使っていて、特にアクアナックスは本当に重宝しています！！アクアナックスはたくさんの人にご紹介して喜ばれております。

(naxより)　7-8年近くオイルナックス・アクアナックスをご利用いただいたいるお客様に、今回次亜塩素酸水「ジアナックス」をお求めいただいた際にいただいたコメント（あまりに絶賛いただいてうれしさのあまり）を”声”としてあげさせていただきました。お友達に御縁のある方にご紹介していただける商材であることをうれしく思っております。今後ともよろしくお願いいたします!(^^)!

ペットマットに使用して天日干ししたらいつもより”におい”がしない（茨城・Ｎ様））

どの製品をご購入？・・・ナックスシリーズ　ホームスターターキット（ペットデザイン）

どんなところに（場所は？どんなものに？）・・・ペットの部屋、タオルマット

ざっくばらんに・・・（「製品のパフォーマンスは？」に対して”大変満足”をご選択のうえで）ペットマット製品を使用して、天日干しをしたらいつもよりにおいがしなくなった。30mL位の容器（つめ替え用）もしくは製品があると持ち運びしやすい。

(naxより)　やはりペット臭は気になるもの、アクアナックスは”水”なので大切なペットを含めて触れるものに影響を与えず、さらに気にされていた臭いにも効果をみていただけたとのこと、ご評価ありがとうございます。特に”持ち運び”の部分、容器希望を参考にさせていただきますね。

原液と希釈の使い分けがわかりにくい（茨城・Ｏ様））

どの製品をご購入？・・・アクアナックス　スプレーボトル（原水タイプ）3本セット、アクアナックス　スプレーボトル（希釈タイプ　アロマデザイン）

どんなところに（場所は？どんなものに？）・・・リビング、トイレに、テーブル、キッチンカウンター、トイレ掃除に利用

ざっくばらんに・・・（「製品のパフォーマンスは？」に対して”大変満足”をご選択のうえで）とてもよくおちる、（「使い方とかのわかりやすさは？」に対して”多少わかりにくい”をご選択のうえで）原液と希釈の使い分けがわかりにくい

(naxより)　”原液タイプ”と”希釈タイプ”の違いやそれに応じた使い分け、、、たしかに伝わりづらいですね。一般ご家庭での汚れについては希釈タイプのもの（ｐＨ12.5：300ｍＬタイプ）でほぼ落とすことが可能です。ですが頑固な汚れものには即効性がある”原液タイプ”をおすすめします。また希釈タイプ容器はエコタイプ容器、側面の希釈用スケールをつかって空になったら原水タイプをいれて水道水希釈いただくことで、500ｍＬボトル容器1本から300ｍＬが10本希釈して作れるという経済性があります。是非お試しください。

リビングのフローリングに使用（岐阜・M様））

どの製品をご購入？・・・アクアナックス　スプレーボトル（原水タイプ）3本セット

どんなところに（場所は？どんなものに？）・・・リビング、フローリング

ざっくばらんに・・・某住宅販売関連企業からのご紹介なので安心して使用できる

(naxより)　お客様のお住いのことを熟知されている住宅販売企業様からのご紹介とのこと・・・そのうえで、フローリングお手入れに活躍しているとのお話ありがたいです。浸透性のよい・良すぎる？「アクアナックス」床材や、コーティングによって色落ちなどの影響ができる可能性もありますので、くれぐれも隅や影響のない場所でお試しいただいてから広範囲に利用を広げてくださいますようお願いいたします。