環境にやさしい面が気に入っています！（福岡・F様）

どの製品をご購入？・・・オイルナックス　一般用　1Ｌ　2本セット
何にご利用？・・・オイルマッサージ店のタオル洗浄に活躍してもらっています

かなり希釈ができるようですが、あんまり落ちなくて結構濃く作っています。しかし環境にやさしい面が気に入っています！

(naxより)　オイルマッサージ店様でのご利用とのこと、利用されるオイル・その使用頻度においては洗浄に必要な濃度も様々かと思います。ですが、さらに”落ちる”液剤を目指して改良をすすめてまいりたいと思います。一方で環境配慮をご評価いただきありがたいです。（nax一同）

タオルに残っていた酸化臭がとれていったので・・・（福井・S様）

どの製品をご購入？・・・I. オイルナックス　一般用　詰め替え用タンク　4L、II.アクアナックス　詰め替え用ボトル　620ml　(原水タイプ)

何にご利用？・・・

「オイルナックス」は・・・タオル洗浄
「アクアナックス」は・・・洗面とベットなど備品の除菌に使用

大変満足。アロマオイルを使用するので、タオルに残っていた酸化臭がとれていったので！！（製品パフォーマンスについてのコメント：オイルナックス）。
アクアナックスのスプレーボトルも使いやすいのでいいのですが、携帯用でおしゃれな容器（スプレー）とかあるといいなー。

(naxより）「オイルナックス　一般用」＆「アクアナックス　原水タイプ」詰替用他を継続ご購入。リピの方のコメントは本当にありがたく、いろんな利用パターンを教えていただきありがたいです!(^^)!　今後ともよろしくお願いいたします。

現在とても満足しているので（神奈川・T様）

どの製品をご購入？・・・I. オイルナックス　キッチン用　詰め替え用ボトル　2本セット、II. アクアナックス　詰め替え用ボトル　（原水タイプ）　2本セット

何にご利用？・・・キッチン、食器その他

大変満足。汚れがよく落ちる（製品パフォーマンスについてのコメント）。

現在とても満足しているので。

(naxより）「オイルナックス　キッチン用」＆「アクアナックス　原水タイプ」詰替用をセットでご購入。リピの方のコメントとてもありがたいです。今後ともよろしくお願いいたします（御礼）。

この機会に家中の洗剤をnax一本に統一したく・・・（滋賀・F様）

どの製品をご購入？・・・ナックスシリーズ　お試しキット
何にご利用？・・・水回りすべて、ふきん洗浄

お試しキットのボトル内の液体（オイルナックス　キッチン）は原液だったのですね（⇒いいえ、すぐ使える希釈済み洗剤ですよ＜nax：お客様にも改めてご連絡させていただきました＞）。アクアナックスは”そのまま使える”。（希釈済み・そのまま使える？）がわかりづらかったです。

この機会に家中の洗剤をnax1本に統一したく思っています。手荒れの心配もなくなるので・・・。

(naxより)　「トライアルキット」＝「そのまますぐ使える液剤ボトル・液剤スプレー」でご用意していると広くご案内できていないと反省しております（すみません）。わかりやすいコミュニケーションに努めてまいります。”手荒れ”の観点をご評価いただけているご様子、本当にありがたいです。

汚れが良く落ちる（福井・K様）

どの製品をご購入？・・・I. オイルナックス　キッチン用　ポンプボトル、II. アクアナックス　ホームスターターキット（キッチンデザインボトルをご選択）

何にご利用？・・・家の中全般、こびりついた汚れに

汚れがよく落ちる（製品パフォーマンスについてのコメント）。
日常的な使い方をもっと教えてほしい。

アクアナックスは2年ほど前から使っております。
オイルナックスは今回初めて購入しました。

(naxより）　「様々な利用シーンがあってわかりにくい」「どういう使い方をしたら？」「何に一番効果がある？」というご質問も確かにいただきます。より利用シーンをイメージしやすいコミュニケーションツールを開発していきたいと思います。何より　”良く落ちる！”という固着油汚れへの効果発揮を評価いただいていることとても嬉しい限り。また新たに”オイルナックス”もお試しいただきありがとうございます（御礼）。

酸素系漂白剤を使っていましたが・・・（北海道・T様）

どの製品をご購入？・・・オイルナックス　一般用　2L　2本セット
何にご利用？・・・洗たく（衣類）
いままでの洗剤では「酸素系漂白剤」を使っていましたが、ナックスも同じく使ってよいのでしょうか？

(naxより）　「オイルナックス　一般用」中性天然成分由来の洗剤ですので、漂白剤（更に白くしたい）・柔軟剤（風合いをもたせたい）との併用についてはオイルナックスそのものが他に影響を与えるものではございません。
弊社お取引のございますリネンクリーニングサービス業者様でも、お取り扱いのリネン類にあわせた調合をされておりますので、この点はご安心ください。

大型ボトルがほしいです（滋賀・F様）

どの製品をご購入？・・・オイルナックス　一般用　1Ｌ　2本セット
何にご利用？・・・お店で、タオルに

製品のパフォーマンスについては･･･”やや満足（もう少し落ちない）”
大型ボトルが欲しいです。

(naxより)　まだまだ容量タイプ（中容量：2L・4L・大容量：18L）のサイズバリエーションがあることがご紹介できていないと反省しております。
様々なシーンやスペースにマッチするサイズバリエーションをご用意していきたいと思います。（御礼）

アクアナックス・オイルナックスのどちらを使った方が良いか迷うことがあります（愛知・A様）

どの製品をご購入？・・・I. アクアナックス　詰め替え用ボトル　620ｍｌ　2本セット、II. オイルナックス　一般用　1L　2本セット

何にご利用？・・・家中すべて。キッチン・水まわりが多い。

アクアナックス・オイルナックスのどちらを使った方が良いか迷うことがあります。

(naxより）　どちらを使った方がいいか？どっちがどういいのか？等、様々なシーンで利用できる分、実際使う時に「あれ？どっち？」になるケースわかります。
もっとわかりやすい区別や、混合（オイルナックス/アクアナックスを組み合わせてご利用になられているケースもあります）ご紹介できるようにツールを開発していきたいと思います。
なにより”家中すべて”の利用とのこと、大変うれしいご評価！！ありがとうございます（御礼）。

安全なのに、よごれがよく落ちる・・・子供のおもらしに利用（千葉・A様）

どの製品をご購入？・・・I. アクアナックス　スプレーデザインボトル全部セット（希釈タイプ）、II. アクアナックス　詰め替え用タンク　4L

何にご利用？・・・台所、ソファ、キッチンまわり、子供のおもらし・・・

安全なのに、よごれがよく落ちる（製品パフォーマンスについてのコメント）。
利用例をもっとおしえてほしい。

 

(naxより）　「様々な利用シーンがあってわかりにくい」「どういう使い方をしたら？」「何に一番効果がある？」というご質問も確かにいただきます。より利用シーンをイメージしやすいコミュニケーションツールを開発していきたいと思います。何より　”安全なのによく落ちる！”特長を評価いただいていることとても嬉しい限り。ありがとうございます（御礼）。

今回初めて、購入しました「台所用（キッチン）」はGoodです（兵庫・K様）

どの製品をご購入？・・・I. ナックスシリーズ　お試しキット、
II. オイルナックス　キッチン用　ポンプボトル　300ml、
III. アクアナックス　スプレーボトル（希釈タイプ：キッチンデザイン）

何にご利用？・・・台所、キッチン・テーブル

以前、食器洗浄機用を購入し使用しておりましたが、洗浄力が弱かった様に思います。
今回初めて購入しました「台所用（キッチン）」はGoodです。

(naxより）　以前は製品パフォーマンスに物足りなさをお感じになられていたご様子・・・今回ご満足をちょうだいし様子でなにより嬉しいです（御礼）。

人にやさしく、環境にもやさしいところに大変満足（千葉・K様）

どの製品をご購入？・・・I. ナックスシリーズ　お試しキット、
II. オイルナックス　キッチン用　詰め替え用ボトル　620ml　2本セット、
III.アクアナックス　スプレーデザインボトル全部セット（希釈タイプ）

何にご利用？・・・台所、家の中すべてに、何にでも…特に排水口、グラス、洗えないカーペットなど…

人にやさしく、環境にもやさしいところに大変満足（製品パフォーマンスについてのコメント）。
高齢である母にすすめたときに（ホームページを検索することに不慣れですので）、説明書で（naxの特徴はよくわかるのですが）具体的な使い方を教えてほしいと言ってました。

(naxより）　オールラウンドに使えるナックス製品ゆえに、
「様々な利用パターンがあってわかりにくい」「どういう使い方をしたら？」というご質問も確かにいただきます。よりあらゆる世代の方にご理解しやすいコミュニケーションツールを開発していきたいと思います。
何より”優しく”を評価いただいていることとても嬉しい限りです。ありがとうございます（御礼）。

やさしくて、しっかり汚れが落ちるのでとても気に入っています（岐阜・M様）

どの製品をご購入？・・・オイルナックス　一般用　1L　2本セット、 オイルナックス　食器洗浄機用　電解アルカリタイプ　620ml
何にご利用？・・・サロン・自宅での洗たく、キッチン、床そうじ

やさしく、しっかり汚れが落ちるのでとても気に入っています。
（使用方法について）大きな図でかいていただけるとわかりやすい。

(naxより）　（使用方法について）製品に「使い方・希釈のてびき」を貼付しておりますが、これが小さめで見にくい、工夫がほしいというコメントになるかと思います。率直なご意見をありがとうございます（反省）。
何より”優しく”を評価いただいていることとても嬉しい限りです。ありがとうございます。

原液購入の際には「希釈用ボトル」がプレゼントされると嬉しいですね（兵庫・Ｓ様）

どの製品をご購入？・・・アクアナックス　スプレーボトル（原水タイプ）、 オイルナックス　一般用　2L
何にご利用？・・・台所の油汚れに

原液購入の際には希釈用ボトルがプレゼントされれば嬉しいですね。
（使用方法について）原液を薄めて使用する時の違いなどもう少し詳しく知りたいです。

(naxより）　たしかによくいただく「よく違いがわからない」「希釈って・・・」のお声になります（反省）。
「強力原水タイプ」･･･ｐH13.1と値も高い分、油汚れをはぎ取る力は大きいのですがお値段も大きくなります。どちらかというと頑固で長年固着した油汚れや業務利用タイプに適しています
「そのまま使える希釈タイプ」･･･pH12.5程度ではありますが、一般家庭の汚れを落としたり、除菌するには十分な性能です。

やはり、お客様のご用途（汚れの種類や・汚れのついているところ・目的）によって汚れの頑固さも様々。なかなかひとつのもので万能だったらいいのですが。。。そうすると強力すぎたり、価格が高くなったり（気軽にご利用いただきにくい）、、、でももっとわかりやすいタイプわけや、コミュニケーションを目指していきたいと思います。

キャップ1杯に対して水●●リットルとかにしてほしい（京都・Ｋ様）

どの製品をご購入？・・・オイルナックス　一般用　1Ｌ　2本セット
何にご利用？・・・洗たく、においをとる為

キャップに量のメモリをつけて欲しい。洗濯機には何リットルとかの表示に対してキャップに何も書かれていない点。
どの洗剤を使ってもメモリは書かれている。初めて使うときは量がわからずたくさん使いすぎた。

(naxより)　キャップに30ccの液高のメモリ（液高寸法）はあるのですが、見えにくいというご指摘いただきます（30ccでキャップ1杯程度）。もっともっと
洗たく洗剤メーカーさんのように使いやすい・わかりやすいコミュニケーションができる容器選定を意識してまいりたいと思います。（率直なご意見に御礼！）

「キッチンタイプ」は「洗たく（一般用）」に使っているものと中身は同じですか？（神奈川・Ｓ様）

どの製品をご購入？・・・オイルナックス　一般用　2L　2本セット
何にご利用？・・・洗たく、アロマ、キャリアオイルのタオルの洗たく

オイルナックスのキッチンタイプは、洗たくにつかっているものと中身は同じですか？いろいろあってよくわかりません。

(naxより）　「オイルナックス　キッチン用」は従来ご案内していた「オイルナックス　一般用」成分をベースに
台所、シンク等でご利用いただきやすい、泡立ち、泡切れをさらに向上させたキッチン利用専用の洗剤になります。是非、従来オイルナックス　一般用をご利用いただいているお客様にはその違いを試していただけると
嬉しいです。