携帯用のボトルがついた製品があっても良いのでは？（北海道・M様）

どの製品をご購入？・・・ジアナックス　リピートセット　500mL

どんなところに（場所は？どんなものに？）・・・自宅, 空間、手指

ざっくばらんに・・・PPMの濃度が多い（他製品と比べて、、こちらに満足しているポイントとして挙げていたたいております）携帯用のボトル「100mL」がついた製品があっても良いのでは？ちょうどよいボトルがない。

他コメントとして）ボトルは「50PPM以上」、でもA5の説明には赤字で「100PPM」と濃度表示をそろえたほうがいい。

(naxより)　確かに！PPM表示（濃度）の件、おっしゃるとおりです。”50PPM以上（ボトル記載の）”こちらはこの有効塩素濃度を少なくとも維持しております」の案内、利用の手引き（A5チラシ）には”（出荷時）100PPM”とあり混乱しますね。今後のよりわかりやすい製品内容表示に生かしてまいります。ありがとうございました。

スプレータイプ容器にそのまま吹きつけるタイプ（希釈なし）とわかるとよい（東京・Y様）

どの製品をご購入？・・・ジアナックス　リピートセット　500mL

どんなところに（場所は？どんなものに？）・・・自宅, スイッチ、ドアノブ、洗えない物の除菌（バックなど）

ざっくばらんに・・・（製品のパフォーマンスについて「大変満足」のご選択をいただき）スプレーのオンオフ切り替えがある点、細かい粒子、ニオイが消えるなどとコメントいただいております。

その他コメントとして）スプレー容器（特に”つけ替え用”）にそのまま吹き付けるタイプ（希釈なし）とわかるとよいです。

(naxより)　ジアナックスはポリタンクなど容量の大きい製品は400PPMと濃度が高くなります。このため、希釈する目安を様々ご案内していることに余計混乱を招いたご様子ですね。今後の表示内容変更へのヒントとさせていただいますね。

スプレータイプですぐにでも使えて大切に使っています（東京・Ｔ様）

どの製品をご購入？・・・ジアナックス　スプレーボトル　500ｍL

場所は？・・・自宅・病院（医院関係の方のご様子です　by nax）

どんなものに？・・・空気、服・物、何にでも

ざっくばらんに・・・スプレータイプですぐに使えて大切に使っています。とても助かっています。ありがとうございます。

(naxより)　ご注文履歴（宛先）より医院様関連の方にお見受けしています。なによりこの事態に一番大変な現場でお役にたっていることを非常にうれしく思います。こちらのほうこそ、ありがとうございます。頑張りましょうね！（nax一同）

アルコールに比べて刺激感が少ないところが気に入っています。消臭ができるのも魅力（埼玉・Ｓ様）

どの製品をご購入？・・・ジアナックス　リピートセット　500mL

どんなところに（場所は？どんなものに？）・・・自宅, キッチンまわり、ドアノブ

ざっくばらんに・・・アルコールに比べて刺激感が少ないところが気に入っています。また、消臭ができるのも魅力です。

他コメントとして、、、不測のお忙しいときに、早々の発送ありがとうございました。

(naxより)　確かに！多少塩素臭はあるのですが、アルコールに比較すると刺激ははるかに少ないかと思います。また皮脂など必要な油分をとらないところも優しい点になりますね。またお気遣いのコメントまでいただいてこちらこそうれしい限りです。

安心して手軽に使える（東京・N様）

どの製品をご購入？・・・ジアナックス　リピートセット　500mL

どんなところに（場所は？どんなものに？）・・・自宅（台所、風呂、洗面所、ふきん、洗濯時、トイレなど）

ざっくばらんに・・・お掃除全般。衛生面で次亜塩素酸を使っていた部分に使用。

他コメントとして、、、（製品パフォーマンスへのご評価として）安心して手軽に使える

(naxより)　”安心して手軽に使える！”というコメント、なによりご自宅での気軽な利用にお役にたててうれしい限りです。

希釈率による効果などについて”わかりやすい”（神奈川・I様）

どの製品をご購入？・・・ジアナックス　リピートセット　500mL

どんなところに（場所は？どんなものに？）・・・自宅（手指消毒、キッチン）

ざっくばらんに・・・特にコメントなし

他コメントとして、、、「製品のわかりやすさについて」大変わかりやすいをご選択の上で”希釈率による効果など”とのこと。

(naxより)　自宅での利用において、わかりやすいといっていただけることありがとうございます。さらなる使い方案内の改善・進化をめざしますね！

安心感がとてもあってよかったです。（青森・T様）

どの製品をご購入？・・・ジアナックス　詰め替え用　4L（希釈利用）

場所は？・・・お店サロン

どんなものに？・・・手指消毒、サロン内備品消毒、室内消毒、タオル洗浄

ざっくばらんに・・・アルコール消毒が使えなくて利用）使い方をもっと詳しく知りたいです。安心感があってとてもよかったです。

(naxより)　アルコール消毒NGの方からこんなにお声をいただくものとは実は思っておりませんでした。お困りな方が多いことに驚いております。またお客様の安心感につながっているとのコメントこちらもうれしい限りです。

アルコールのように水分をもっていかれないところがいいですね（大分・S様）

どの製品をご購入？・・・ジアナックス　リピートセット　500mL

どんなところに（場所は？どんなものに？）・・・病院

ざっくばらんに・・・手指消毒用のポンプ式があると助かります。

他コメントとして、、、手指消毒でアルコールのように水分をもっていかれないところがいいですね！

(naxより)　まさにご職業柄、有用性をご存知かつ必要とされているご環境にお届けすることができて”水分が飛ばないところがいい！”というコメント本当におやくにたててうれしい限りです。

アルコールアレルギーの主人の手指に（千葉・B様）

どの製品をご購入？・・・ジアナックス　スプレーボトル　500ｍL

どんなところに（場所は？どんなものに？）・・・自宅・空間

ざっくばらんに・・・アルコールアレルギーの主人の手指に。風呂にも空間除菌。
500ｍL製品の濃度案内内容についてのご指摘・・・50ppmとボトルには記載があり、HPには5倍希釈の80ppm（での利用をすすめる）、（製品に付属する）「手引き」には100ppm」となっていて電話で問い合わせをしました。

(naxより)　アルコールアレルギーのご主人にお役にたっているとのご様子、うれしい限りです。一方で「有効塩素濃度・希釈濃度（ppｍ）表記」が様々記載があるとのご指摘をいただきまして、確かに混乱を招いてしまってすみません。できる限り早くわかりやすい表記づくりに反映してまいります。（↓3つの記載があると混乱しますよね。今後の課題とさせていただきます）
【現状記載について】
ボトルにある50ppm記載･･･「最低50ppm以上にてお手元に届いている」製品であることをご案内
HPにある80ppm記載･･･通常スプレー噴霧する場合でのぞましい希釈濃度（ジアナックス500ｍLスプレーボトルはこの範囲にある製品なのでそのまま噴霧スプレー可能）
製品付属「手引き」にある100ppm記載･･･弊社工場生成出荷時の希釈濃度（次亜塩素酸水は環境において徐々に劣化していくものになります）

職場（介護施設）で使用していて有効と感じたので（北海道・Y様）

どの製品をご購入？・・・ジアナックス　リピートセット　500mL

どんなところに（場所は？どんなものに？）・・・自宅・家庭生活全般

ざっくばらんに・・・（パフォーマンスについて：「大変満足」とご選択いただき）以前勤務していた職場（介護施設）で長年使用しており、インフルエンザやノロ対策に有効と感じていました。

新型コロナの影響で除菌関連のものが手に入らず、早速の配達感謝します！

(naxより)　ご職業柄、有用性をご存知かつ必要とされているご環境にお届けすることができてこちらこそなによりうれしく思っております。今後ともお役にたつようによい製品づくりに頑張ります！！

食洗機の中が使用するたびにきれいになり感動しています（岡山・Ｈ様）

どの製品をご購入？・・・オイルナックス　食器洗浄機用　電解アルカリタイプ　620mL　3本セット　他

どんな場所にご利用？・・・台所
どんなものにご利用？・・・キッチンまわりすべて、食洗機

ざっくばらんにお聞かせください（〇〇用を作ってほしい、容器は、など）・・・食洗機用のボトルが高すぎる。食洗機の中が使用するたびにきれいになりとても感動しています。

(naxより)　ご指摘いただいた”容器の高さ”についてですが、実は近々に620ｍＬ容器仕様変更をいたします。同容量で約3cm低くなります。（何件かシステムキッチンの引きだなには少し高いというお話をいただいておりました。ストレスがなくなると嬉しいです）また”きれいになり感動”というコメント、nax一同感動しております。ありがとうございます。（nax一同）

頑固な油汚れに弱い（神奈川・F様）

どの製品をご購入？・・・オイルナックス　キッチン用　詰め替え用ボトル　620mL 2本セット

何にご利用？・・・台所
どんなものにご利用？・・・食器洗い

（製品のパフォーナンスについて）やや不満

（製品（使い方とか）のわかりやすさについて）大変わかりやすい。

ざっくばらんに・・・（製品のパフォーマンスについて）やや不満の理由について：頑固な油汚れに弱い

(naxより)　ご不満を抱いていらっしゃるのに、詰め替え用製品をご利用、さらにはご評価をちょうだいしていることを本当にありがたく受け止めております。油汚れに・・・とうたっている製品での痛恨のコメントを真摯に受け止めてさらなる製品改良をめざしてまいります。（nax一同）

コロナ対策に初めて使いました（神奈川・I様）

どの製品をご購入？・・・ジアナックス　スプレーボトル　500ｍL

 ざっくばらんに・・・このコロナ対策で初めて使ってみました。イソジンアレルギーなので次亜塩素酸水はうがいにも使えるときいて使ってます。

(naxより)　実は、、、naxでは10年前から業務用として次亜塩素酸水”ジアナックス”を介護・産業廃棄物施設等へ販売をしておりました。今回のウイルス蔓延もありまして急遽一般市場にも製品アイテムを整えてご案内した次第です。非常に優れた製品がこの大変な時期にお役にたててうれしい限りです。（nax一同）

手指の消毒のつもりが、花粉症対策に効果ありかも！（神奈川・I様）

どの製品をご購入？・・・ジアナックス　スプレーボトル　500ｍL

 ざっくばらんに・・・外に出る前に花粉がつかないように、戻ってからは、花粉を落とすように使ってます。効果ありかも！！

(naxより)　手指の消毒目的はもちろん、花粉が気になる春先・秋口等、アレル物質への不活化にも次亜塩素酸水は広く利用されています。いたるところに利用できるのもメリットですね。（nax一同）

ペット臭も気にならない（神奈川・N様）

どの製品をご購入？・・・ジアナックス　スプレーボトル　500ｍL

 ざっくばらんに・・・部屋のペット臭に悩んでいましたが、ジアナックスを使い始めてからは気にならなくなりました。

(naxより)　大事な家族の一員と過ごすとはいえ、”におい”も気になる要素ですよね。ジアナックスは水が主成分、動物への影響は一切ないというところもペットの触れる箇所へのご心配をなくし、さらに消臭も期待してご利用いただけるポイントになると思っています。（nax一同）