さらりとして使いやすい。手に優しい。（神奈川・Y様）

どの製品をご購入？・・・オイルナックス　キッチンらくちんキット
何にご利用？・・・台所の食器に

[製品のパフォーマンス（性能）は？のご質問に]　大変満足。油汚れが落ちる。洗剤を少なめにすると食器に匂いが少々残る。

[その他　ざっくばらんにお聞かせください]　さらりとして使いやすい。手に優しい。この洗剤に合うスポンジがあると嬉しい。

(naxより)　何よりその”オイル汚れへの効果”を実感されているお声をご評価いただいてうれしいです！！匂いの点、洗剤そのものは無臭仕様なのですが、やはり落としきれない汚れ（油）があると残りますよね。もっと少なくても汚れ落ち・匂い残りを消失できるくらいの洗剤開発に取り組んでまいりますね。（nax一同）

もっと簡単に注文したいです。電話1本とか。（秋田・C.H様）

どの製品をご購入？・・・オイルナックス　一般用　2Ｌ 2本セット
何にご利用？・・・（お店）タオル洗浄
（製品パフォーマンスは？）大変満足。タオルが臭くなりません。
（その他：ざっくばらんにお聞かせください）もっと簡単に注文したいです。電話1本とか。

(naxより)　油臭を落とす効果を実感いただいたこと嬉しい限りです。ラクに注文したい･･･課題ですよね。リピーターの方や定期購入のお客様への簡単な購入体制をもっと考えていきたいと思います。（nax一同）

リラクゼーションサロン向けのそのまま使用できる洗剤･･･（沖縄・M様）

どの製品をご購入？・・・オイルナックス　一般用　１８Ｌ バックインボックスタイプ
何にご利用？・・・（リラクゼーションサロン様）タオル洗浄

通常洗濯洗剤と50％ずつで使用しています。リラクゼーションサロンむけのそのまま使用できる洗剤があるととても嬉しいです。

(naxより)　オイルナックス一般用洗剤は、もちろん、いわゆる中性洗剤なのでそのまま使用していただいて問題ございません（性能上も、洗浄度問題ないですよ）。お客様にて”更に漂白成分が欲しく･･･””香りが欲しく･･･”として、他洗剤とあわせてご利用になるケースもございます。ご利用いただく洗い物の対象をどのようにしたいか、、によって自由に選べるという点ではいいのですが、わかりにくいのかもしれないですね。よりわかりやすいコミュニケーション、もしくは洗浄度をさらに向上すべく努力してまいりたいと思います。（nax一同）