油汚れの効果を強めてほしい（長崎・E様）

どの製品をご購入？・・・オイルナックス　一般用　2L　2本セット
何にご利用？・・・店、オイル使用のタオル
もう少し、柔軟仕上げがあって、油汚れの効果を強めてほしい。

(naxより）　オイルナックスのリピ数回のお客様からのコメントになります（ありがたい！）。「油汚れを落としきる」と「タオルリネン素材をできる限り傷めない」は確かに課題。落とす分、繊維が傷むであってはならない、また柔軟度を戻す工夫が必要。。。これはまだまだ課題がつきないと思っております。よりよい方法・ご提案を模索してまいりたいと思います。ありがとうございました。(弊社スタッフ一同より）

環境にやさしい面が気に入っています！（福岡・F様）

どの製品をご購入？・・・オイルナックス　一般用　1Ｌ　2本セット
何にご利用？・・・オイルマッサージ店のタオル洗浄に活躍してもらっています

かなり希釈ができるようですが、あんまり落ちなくて結構濃く作っています。しかし環境にやさしい面が気に入っています！

(naxより)　オイルマッサージ店様でのご利用とのこと、利用されるオイル・その使用頻度においては洗浄に必要な濃度も様々かと思います。ですが、さらに”落ちる”液剤を目指して改良をすすめてまいりたいと思います。一方で環境配慮をご評価いただきありがたいです。（nax一同）

タオルに残っていた酸化臭がとれていったので・・・（福井・S様）

どの製品をご購入？・・・I. オイルナックス　一般用　詰め替え用タンク　4L、II.アクアナックス　詰め替え用ボトル　620ml　(原水タイプ)

何にご利用？・・・

「オイルナックス」は・・・タオル洗浄
「アクアナックス」は・・・洗面とベットなど備品の除菌に使用

大変満足。アロマオイルを使用するので、タオルに残っていた酸化臭がとれていったので！！（製品パフォーマンスについてのコメント：オイルナックス）。
アクアナックスのスプレーボトルも使いやすいのでいいのですが、携帯用でおしゃれな容器（スプレー）とかあるといいなー。

(naxより）「オイルナックス　一般用」＆「アクアナックス　原水タイプ」詰替用他を継続ご購入。リピの方のコメントは本当にありがたく、いろんな利用パターンを教えていただきありがたいです!(^^)!　今後ともよろしくお願いいたします。

現在とても満足しているので（神奈川・T様）

どの製品をご購入？・・・I. オイルナックス　キッチン用　詰め替え用ボトル　2本セット、II. アクアナックス　詰め替え用ボトル　（原水タイプ）　2本セット

何にご利用？・・・キッチン、食器その他

大変満足。汚れがよく落ちる（製品パフォーマンスについてのコメント）。

現在とても満足しているので。

(naxより）「オイルナックス　キッチン用」＆「アクアナックス　原水タイプ」詰替用をセットでご購入。リピの方のコメントとてもありがたいです。今後ともよろしくお願いいたします（御礼）。

この機会に家中の洗剤をnax一本に統一したく・・・（滋賀・F様）

どの製品をご購入？・・・ナックスシリーズ　お試しキット
何にご利用？・・・水回りすべて、ふきん洗浄

お試しキットのボトル内の液体（オイルナックス　キッチン）は原液だったのですね（⇒いいえ、すぐ使える希釈済み洗剤ですよ＜nax：お客様にも改めてご連絡させていただきました＞）。アクアナックスは”そのまま使える”。（希釈済み・そのまま使える？）がわかりづらかったです。

この機会に家中の洗剤をnax1本に統一したく思っています。手荒れの心配もなくなるので・・・。

(naxより)　「トライアルキット」＝「そのまますぐ使える液剤ボトル・液剤スプレー」でご用意していると広くご案内できていないと反省しております（すみません）。わかりやすいコミュニケーションに努めてまいります。”手荒れ”の観点をご評価いただけているご様子、本当にありがたいです。

汚れが良く落ちる（福井・K様）

どの製品をご購入？・・・I. オイルナックス　キッチン用　ポンプボトル、II. アクアナックス　ホームスターターキット（キッチンデザインボトルをご選択）

何にご利用？・・・家の中全般、こびりついた汚れに

汚れがよく落ちる（製品パフォーマンスについてのコメント）。
日常的な使い方をもっと教えてほしい。

アクアナックスは2年ほど前から使っております。
オイルナックスは今回初めて購入しました。

(naxより）　「様々な利用シーンがあってわかりにくい」「どういう使い方をしたら？」「何に一番効果がある？」というご質問も確かにいただきます。より利用シーンをイメージしやすいコミュニケーションツールを開発していきたいと思います。何より　”良く落ちる！”という固着油汚れへの効果発揮を評価いただいていることとても嬉しい限り。また新たに”オイルナックス”もお試しいただきありがとうございます（御礼）。