お客様VOICE
- アクアナックス
除菌、油汚れ、環境と向き合い続けて50年以上。
長く愛され続けるnaxシリーズの
お客様の驚きの声をご紹介いたします。
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アクアナックス
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オイルナックス
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ジアナックス
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排水ますの中の油のかたまりが少なくなった(大分・K様)
どの製品をご購入?・・・オイルナックス 食器洗浄機用 電解アルカリタイプ 620mL 3本セット
どんなところに(場所は?どんなものに?)・・・台所、キッチンまわり
ざっくばらんに・・・(製品のパフォーマンスは?に「大変満足」をご選択いただいて)排水ますの中の油の塊が少なくなった。食洗機用洗剤のつめかえ用を作ってほしい。ボトルを毎回買っているがエコでない気がします。
(naxより) 油分固着の減少を実感いただけているご感想!大変うれしい限りです。たしかに”食器洗浄機用製品の中容量タイプ”に
ついてはご要望をいただいている中、採用容器等のなかなかご用意できていない状況です。今後の課題と受け止めて改善をめざしてまいります。
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もう少し泡立ちしてほしい。 (兵庫・N様)
どの製品をご購入?・・・キッチンらくらくキット
どんなところに(場所は?どんなものに?)・・・自宅、キッチン、
ざっくばらんに・・・(製品のパフォーマンスは?に「やや満足」をご選択いただいて)もう少し泡立ちしてほしい。泡持ちの良いスポンジの提案(をしてほしい?)
(naxより) どうしても”油脂分解性能”をメインに製品開発がすすんでおりますので、”泡立ち不足”の点、ご指摘をいただくこともあります。お客様の様々なニーズをちょうだいしさらに改良してまいりたいと思っております。(nax)
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排水づまりを掃除してから、オイルナックスを使うことにして・・・(愛知・N様)
どの製品をご購入?・・・オイルナックス 一般用 1L 2本セット
何にご利用?・・・台所の排水口・換気扇
その他:ざっくばらんにお聞かせください
業者に排水つまりを掃除してもらってからオイルナックスをつかうことにして今1年9か月大丈夫。このまま使いたいです。換気扇の油汚れもOKで助かっています。きっかけはアクア(アクアナックス)のほうでした。ずっと製造していただきたいです。考え方に共感しております。(naxより) オイルナックス自体は排水処理剤そのものではないのですが、日々蓄積する油脂分を細かく加水分散できることが、台所からつながるご家庭の排水経路を流れよくキープできているのだと思います。ご家庭にも使い手にもなるべく負担を少なくきもちよい生活を送るひとつの手助けとなれているのでしたら幸いです。 共感だなんてこちらこそうれしいです。(nax)
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オイル汚れがよく落ち、洗濯機の汚れもつきづらく助かってます!(東京・Y様)
どの製品をご購入?・・・ホームスターターキット(*お求めはアクアナックス製品ですが、ご評価はオイルナックス製品にていただいております nax)
何にご利用?・・・お店(自宅でも)・タオル洗浄・店内のふき掃除
(その他:ざっくばらんにお聞かせください)今回はアクアナックスを注文しましたが、いつも○○にてオイルナックスを購入しています。オイル汚れがよく落ち、洗濯機の汚れもつきづらく助かっています。中身はもちろんですが、容器も素晴らしいですね!液ダレしない・詰め替え時もストレスがないです!!(naxより) 製品の洗浄性能そのものもそうですが、”洗濯機への汚れのつきにくさ”へのご評価うれしい限りです。たしかに容器の”つめ替えのストレス”ってありますね。使う環境・使う人すべてにストレスがかからない製品づくりをさらに努力していきたいと思います。(nax)
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毎回お湯で洗ってから洗たく機が回して…と手間がかかっていたので大助かりです!!(兵庫・M様)
どの製品をご購入?・・・オイルナックス 一般用 2Lx 2本セット
何にご利用?・・・アロマサロン・オイルのついたタオル
(製品パフォーマンスは?)やや満足 ・・・その理由として、オイルのしみ込みがひどいのか、干しても匂いが残る
(その他:ざっくばらんにお聞かせください)毎回お湯で洗ってから洗たく機で回して・・・と手間がかかってたので、大助かりです!!でも匂いが若干残るのは仕方がないのでしょうか。大量にいれたらとれますか?(naxより)多少なりとも毎日のオイルのついたリネン類の洗濯にお役にたてているご様子うれしいご評価です。匂いについては「酸化臭」油の変質したものになり、油の種類・その経過時間によってはオイルナックスでも難しいところです。あまりひどいものについては、お湯に十分攪拌したオイルナックス投入液でつけ置き洗浄したのち、そのまま従来の洗濯機での洗濯手順にすすんでいただき、すすぎの回数を多くしてみてください。少しずつ匂いが軽減されてくるかと思います。(nax)
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紹介ビデオの通りよく落ちました(長野・M様)
どの製品をご購入?・・・オイルナックス 一般用 1Lx 2本セット
何にご利用?・・・自宅・オイルのついたタオル
(製品パフォーマンスは?)大変満足 「紹介ビデオの通りよくおちました」
(その他:ざっくばらんにお聞かせください)今まで何度も洗ってもおちなくて苦労していたのですが、一度で落ちて友達にも紹介しました。ラベンダーとか香りがあると嬉しいです。ありがとうございました。(naxより)こちらこそ、ご評価をいただきありがとうございます!!苦労されていた油落としにお役にたてたこと、お友達にも紹介いただけたなんて嬉しい限りです。香りづけについては確かにご要望をいただきます。今後の製品改良・開発の参考にさせていただきます。
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界面活性剤が少ないため、浄化槽に良い。(岩手・I様)
どの製品をご購入?・・・オイルナックス キッチン用 ポンプボトル 300mL、オイルナックス キッチン用 つめ替え用ボトル 620mL、オイルナックス 一般用 1L
どんなところに(場所は?どんなものに?)・・・自宅、キッチン、洗濯
ざっくばらんに・・・(製品のパフォーマンスは?に「大変満足」をご選択いただいて)界面活性剤が少ないため、浄化槽に良い
(製品のわかりやすさは?に「大変満足」をご選択いただいて)希釈のメモリや、キャップのメモリが使いやすい。
「オイルナックス一般用2L2本セット」と4L詰め替え用のタンクでは中身の容量が一緒なのに4Lタンクのほうが高いのはおかしいのではないかと思います。もっと安くしてください。
(naxより) オイルナックス製品の使いやすさ・環境配慮成分へ高い評価をいただきうれしいかぎりです。一方で、「オイルナックス 一般用製品の価格構成」についてはお叱りもいただき、ありがとうございます。お叱りの声も真摯にうけとめ今後検討してまいりたいと思います。(nax) -
ボトル外装が紙でなくてプラのほうが拭くことができる(神奈川・I様)
どの製品をご購入?・・・ナックスシリーズ お試しキット(オイルナックスキッチン用、アクアナックスの各300mLセット)(実購入は別製品ですが、コメント内容よりこちらをご利用なさってのご評価と判断させていただきました)
どんなところに(場所は?どんなものに?)・・・台所、レンジ(オイルナックス・アクアナックス利用)、居間(アクアナックス)
ざっくばらんに・・・(製品のパフォーマンスは?に「大変満足」をご選択いただいて)ポンプボトルの外装が”紙”でなく”プラ”のほうが拭くことができるので(よい・・・ということですよね? nax)
(naxより) おそらく「(オイルナックス)キッチン用」をご利用いただいているのでしょうね。ポンプボトル形態「オイルナックス キッチン用」についてはやはり水回りでご利用になるので「合成紙・ユポ」でのラベルにてご用意しております。実は紙のようにみえてプラ素材、ある程度の耐久性はありますですので拭く等していただいて大丈夫です。ご安心ください。(nax)
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作業着用の洗剤は”がさがさになる”のにオイルナックスはなりません!!(愛知県・S様)
どの製品をご購入?・・・オイルナックス 一般用 2L(今回実購入は「オイルナックス キッチン用&食器洗浄機用」モデルなのですが、ご評価が左記モデルです)
何にご利用?・・・エステで使用したタオル・シーツ・マスクの洗濯にもすごくいい
(製品パフォーマンスは?)大変満足
(その他:ざっくばらんにお聞かせください)オイルナックスの洗濯洗剤(おそらく「オイルナックス 一般用 2L」のこと)が一番はじめで、オイルがよくおちます。作業着用の洗剤は”がさがさになる”のにオイルナックスはなりません!!(naxより)熱いナックスファンのコメントをいただき、胸が熱くなる思いで社員一同で拝読させていただきました。特にご評価をいただく、リネンの油脂分の固着による・目詰まりを洗濯時にリネンに負担なく落としていく(加水分散する)ことをご評価いただけて嬉しいです。さらによりよい製品づくりに邁進します(^^♪
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液体が少なくなると最後は出にくい(>_<)。気に入ってます!!(富山・F様)
どの製品をご購入?・・・オイルナックス 一般用 2L 2本セット
何にご利用?・・・洗濯、タオル類に
(製品パフォーマンスは?)やや満足
(その他:ざっくばらんにお聞かせください)液体が少なくなると最後は出にくい(>_<)。気に入ってます!!(naxより)どうしても中容量2Lとなると、ある程度の粘度のあるオイルナックスゆえ、排出口まで液体がスムーズにでてこなくなる点などご条件によってはあるかと思います。率直なご意見ありがとうございます(そのうえで”気にっている”といっていただけていることありがたい限りです)。よりストレスなくご利用いただける製品づくりに活かしていきたいと思います。ありがとうございました(^_-)-☆
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